Dalam era digital saat ini, konektivitas internet bisnis yang andal telah menjadi komponen penting dalam operasional bisnis perhotelan. Hotel modern tidak hanya menawarkan akomodasi, tetapi juga pengalaman digital yang mendukung kenyamanan dan kebutuhan tamu. Fasilitas seperti Wi-Fi gratis, layanan streaming, dan komunikasi online menjadi standar yang diharapkan oleh para tamu. Oleh karena itu, penting bagi hotel untuk memiliki layanan internet bisnis yang andal dan berkualitas tinggi.
Layanan internet bisnis yang kuat dan andal menjadi tulang punggung bagi operasional hotel. Dengan adanya layanan internet bisnis, hotel dapat mengelola pemesanan online, sistem manajemen hotel, komunikasi internal dan eksternal dengan pihak luar terkait bisnis perhotelan bisa dilakukan lebih efektif dan terintegrasi. Selain itu dapat menjadi solusi digital yang dibutuhkan oleh ekosistem perhotelan. Tanpa konektivitas yang stabil, standar pelayanan hotel bisa terganggu, yang pada akhirnya akan mempengaruhi kepuasan tamu dan reputasi hotel.
Peran Indibiz Hotel dalam Meningkatkan Layanan Internet Bisnis Perhotelan di Indonesia
Ketika menghadiri Digiland 2024 yang diselenggarakan di Tennis Indoor Senayan, kemarin (28/6), saya dibanjiri fakta bahwa sebenarnya layanan internet bisnis tidak hanya sekedar tentang kecepatan, FUP, dan lain sebagainya. Tetapi juga bagaimana, industri memanfaatkan teknologi digital untuk menjawab kebutuhan bisnis di era sekarang ini. Kebetulan sekali, saya berkunjung ke booth Indibiz dari Telkom yang berfokus pada ekosistem solusi digital untuk pebisnis, khususnya pelaku Usaha Kecil Menengah (UKM).
Salah satu pelanggan Indibiz hotel, Ashley Group Hotel mengungkapkan kepuasannya setelah menggunakan layanan internet bisnis dari Telkom Indonesia ini. Seperti yang diungkapkan oleh Mas Irwin Ramadhan, Corporate Group PR Manager Ashley Group Hotel di Digiland 2024, pihak Ashley Group Hotel merekomendasikan untuk menggunakan fitur dari Indibiz hotel kepada para pelaku bisnis perhotelan. Mas Irwin merekomendasikan untuk menggunakan solusi digital Indibiz hotel dari Telkom Indonesia karena telah merasakan sendiri manfaatnya.
Menurut Mas Irwin, hotel-hotel yang berada di sekitar Jakarta Pusat dan Jakarta Selatan terutama yang menggunakan hybrid meeting atau meeting online modern, direkomendasikan untuk menggunakan fitur dari Indibiz hotel karena sangat membantu. Jaringan dan connectingnya cepat sehingga dapat memfasilitasi meeting hybrid dengan sangat baik dan memuaskan. Untuk yang menggunakan fitur meeting hybrid atau online sangat dianjurkan untuk menggunakan fitur dari Indibiz hotel karena sangat membantu, kecepatannya tidak perlu diragukan lagi dan pastinya mendukung aktivitas meeting. Indibiz hotel telah terbukti mampu menjadi solusi digital bagi pelaku usaha perhotelan di Indonesia.
Indibiz hotel dari Telkom Indonesia menghadirkan solusi digital untuk memperkuat fundamental bisnis perhotelan serta meningkatkan standar layanan hotel dan pengalaman menginap menjadi tak terlupakan. Indibiz hotel dari Indibiz memahami pentingnya layanan internet bisnis yang andal dalam meningkatkan kualitas pelayanan hotel sehingga mampu memberikan pengalaman tak terlupakan bagi taku yang datang dan menginap.
Indibiz hotel menawarkan solusi konektivitas yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan hotel, mulai dari internet berkecepatan tinggi, layanan internet yang stabil, hingga sistem manajemen jaringan yang aman. Dengan teknologi dan layanan yang ditawarkan oleh Indibiz Hotel, hotel-hotel di Indonesia dapat meningkatkan kualitas layanan mereka, baik itu melalui peningkatan pengalaman tamu maupun efisiensi operasional. Sebagai contoh, hotel dapat mengimplementasikan sistem check-in otomatis, menyediakan layanan streaming di kamar, atau menawarkan aplikasi mobile yang membantu tamu dalam mengakses informasi dan layanan hotel.
Digitalisasi dalam bisnis perhotelan membuka berbagai peluang usaha baru. Dengan dukungan layanan internet bisnis yang andal dari Indibiz hotel, hotel dapat memperluas jangkauan pasar mereka melalui pemasaran digital, meningkatkan pendapatan dengan menawarkan layanan tambahan berbasis internet, dan memperkuat hubungan dengan tamu melalui interaksi online yang personal. Selain itu, digitalisasi juga membuka peluang untuk inovasi dalam pelayanan. Hotel dapat mengadopsi teknologi terbaru seperti Internet of Things (IoT) untuk meningkatkan efisiensi operasional, seperti pengelolaan energi yang lebih baik atau sistem keamanan yang lebih canggih. Semua ini dapat memberikan nilai tambah bagi tamu dan meningkatkan daya saing hotel di pasar.
Konektivitas internet bisnis yang andal merupakan faktor kunci dalam keberhasilan bisnis perhotelan modern. Dengan dukungan dari Indibiz hotel, hotel dapat memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman tamu, efisiensi operasional, dan membuka peluang usaha baru. Di era digital ini, hotel yang mampu beradaptasi dengan perubahan teknologi dan memenuhi ekspektasi tamu akan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan.
Bukan hanya akses internet bisnis yang andal saja, Indibiz hotel juga memberikan banyak solusi digital seperti smart security, e-parking, integrated property management system (PMS), CCTV AI analytics, asset management, marketing blast tool, aplikasi kasir digital, smart electricity, productivity tools and platform, payment service dan pengelolaan storage online.
Solusi digital dari Indibiz Hotel tersebut diharapkan mampu mendukung transformasi digital sektor perhotelan dan hospitality secara terintegrasi. Inovasi tersebut mampu meningkatkan produktivitas hingga 25%. Meningkatkan customer experience dan loyalitas pelanggan dengan pendekatan Artificial Intelligence (AI) hingga 10%.
Kabar baiknya lagi, inovasi digital yang Indibiz hotel hadirkan mampu mengefisiensi energi dengan Internet of Thing (IoT) hingga 25%. Meningkatkan revenue dan peluang bisnis dengan pendekatan digital marketing hingga 15% dan mampu meningkatkan security dan safety di lingkungan hotel serta operasional bisnis jadi lebih efektif dan efisien.
